Aviso de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026.

1. Identidad y domicilio del responsable

ALFRA & COMPUTIEMPO, S.A. de C.V. (en adelante, "ALFRA Technologies"), con RFC AAC140327EN7 y domicilio en Gregorio Salinas Varona #200, Col. Burócratas del Estado, C.P. 64380, Monterrey, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales cuando usted llena nuestros formularios de contacto, nos escribe por correo electrónico o WhatsApp, o nos contacta por teléfono:

• Nombre completo
• Número telefónico
• Correo electrónico
• Empresa u organización a la que pertenece (si usted la proporciona)
• Información sobre sus necesidades de seguridad electrónica que usted decida compartirnos

ALFRA Technologies no recaba datos personales sensibles a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica y de servicio):

• Contactarle para atender su solicitud de diagnóstico, cotización o información.
• Elaborar propuestas técnicas y comerciales de sistemas de seguridad electrónica.
• Dar seguimiento a proyectos, servicios de instalación, mantenimiento y soporte contratados.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contractuales.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero que nos permiten brindarle mejor atención):

• Envío de información comercial, promociones y novedades tecnológicas de ALFRA Technologies.
• Elaboración de estadísticas internas y estudios de mercado.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@alfratechnologies.com con el asunto "Negativa a finalidades secundarias". La negativa no será motivo para negarle nuestros servicios.

4. Transferencias de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente) o cuando sea necesario para la prestación del servicio con encargados que actúan por cuenta de ALFRA Technologies (por ejemplo, proveedores de sistemas de gestión de clientes y alojamiento de información), quienes están obligados a tratar sus datos conforme a este aviso.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar su corrección cuando sean inexactos o estén desactualizados (Rectificación); a que los eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se utilizan conforme a este aviso (Cancelación); y a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición). Asimismo, puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo contacto@alfratechnologies.com, indicando: (i) nombre completo y medio para comunicarle la respuesta; (ii) documento que acredite su identidad o representación legal; (iii) descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (como Google Analytics y etiquetas de Google Ads) para medir el uso del sitio, mejorar su funcionamiento y evaluar la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Estas tecnologías pueden recabar datos como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.

Al ingresar al sitio, usted puede aceptar o rechazar el uso de cookies de medición y publicidad mediante el banner de consentimiento. Mientras no las acepte, dichas cookies permanecen desactivadas. También puede deshabilitar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

7. Medidas de seguridad

ALFRA Technologies ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página: www.alfratechnologies.com/aviso-privacidad.html. Le recomendamos consultarla periódicamente.

9. Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México. Para más información, visite www.gob.mx.